FAQ

Questions et Réponses

Est-ce que je dois réserver un ticket de ferry à l’avance?

Pour être sûr pour obtenir un ticket sur le ferry prévu, il est préférable de réserver le voyage à l’avance. Étant donné que de plus en plus de lignes maritimes ont des offres actuelles, une réservation précoce vaut souvent la peine!

Quelles informations dois-je indiquer pour réserver un ferry?

Concernant les passagers:

– Nom, prénom, comme indiqué dans le passeport
– Date de naissance
– Nationalité
– N° de carte d’identité/passeport (d’ID en Europe/passeport en Tunisie, Maroc et Algérie)
– date d’expiration d’id/passeport
– lieu de naissance/d’origine
– Numéro de téléphone portable

Concernant le véhicule:

– Marque, type
– Longueur et hauteur (pour chaque véhicule en séparé en cas d’attelage)
– Largeur
– Numéro d’immatriculation

Combien de temps à l’avance dois-je réserver un ferry?

Fondamentalement, il n’y a aucun délai de réservation d’avance fixe. Pour les tarifs spéciaux, vous devriez lire attentivement les conditions, il peut y avoir des délais et conditions spéciaux. Nombreuses compagnies maritimes proposent un système de tarification flexible, les prix les plus bas correspondent souvent aux réservations anticipées.

Ai-je besoin de réserver une place dans une cabine?

Plusieurs compagnies maritimes (surtout dans le nord de l’Europe) exigent une réservation de cabines pour les traversées de nuit. En Méditerranée et sur de nombreux navires, il n’est pas toujours requis de réserver une cabine. Il est possible de réserver des simples tickets de pont.

Qu’est-ce un ticket de pont?

Ticket de pont est synonyme d’une nuit sur un ferry sans un endroit pour dormir, que ce soit une cabine ou un fauteuil inclinable. Les passagers qui ont acheté un ticket de pont peuvent séjourner avec leurs bagages et un sac de couchage dans une zone autorisée sur le pont et y passer la nuit. Certaines compagnies maritimes, souvent celles du bassin méditerranéen, permettent aux passagers de voyager avec un ticket de pont.

Quels types de véhicule puis-je embarquer à bord du ferry?

Des véhicules de toutes sortes sont acceptés, allant du vélo à la moto, les voitures, jusqu’à des attelages et des caravanes hauts et longs. Il existe certaines limitations sur les navires rapides en raison de la conception de ces navires. Veuillez suivre ce lien pour plus d’informations sur les dimensions de votre voiture. Nous ne pouvons pas exécuter des réservations de frets! Pour des transports de ce genre, vous devez contacter directement la compagnie maritime!

Est-ce que je peux embarquer des animaux de compagnie?

Les animaux de compagnie peuvent être embarqués sur les ferries de manière générale, sous réserve que les exigences d’entrée au pays de destination soient respectées. L’hébergement étant disponible varie en fonction de l’itinéraire et du navire. Une réservation pour un animal est en tout cas requise à l’avance. Veuillez cliquer ici pour plus de renseignements.

Qu’est-ce le « Camping à bord »?

Camping à bord est un moyen d’hébergement spécial pour des caravanes et des Mobil homes certifiés. Les véhicules peuvent être garés sur des ponts ouverts spécialement conçus à ce but durant la traversée. Les connexions d’électricité et sanitaires sont similaires à celles d’un camping. Les propriétaires des caravanes peuvent séjourner dans leur véhicule pendant la traversée et ont également le droit d’y dormir. Veuillez cliquer ici pour plus de renseignements.

Y a-t-il la possibilité de faire du « Camping à bord » sur tous les ferries?

Le camping à bord n’existe que dans la mer Méditerranée (ferries Italie-Grèce, en partie lors des traversées estivales avec Moby Lines avec destination de la Sardaigne our du Malte) à bord de navires spécialement équipés.

Combien de bagages puis-je emporter?

Les bagages pouvant être emportés sur les ferries sont illimités. Pour une nuitée, il est recommandé de prendre un bagage compact et portable.

Les ferries sont-ils équipés pour des personnes à mobilité réduite?

Les ferries sont un moyen de transport équipé pour des personnes à mobilité réduite. Sur la plupart des navires, il y a des ascenseurs et des cabines spécialement construits et équipés. Si vous avez besoin d’une telle cabine, ceci doit être indiqué au moment de la réservation.

Horaire pour le check-in au port?

Les temps d’enregistrement varient selon l’itinéraire et la compagnie maritime. Nous vous recommandons d’arriver 2 heures avant le départ au check-in. Pour certains itinéraires, d’autres conditions sont en vigueur, lesquelles sont énumérées dans notre programme de voyage et sont contraignantes. Pour des trajectoires courtes, il se peut que les délais de check-in soient plus courts. Nous sommes à votre disposition si vous requérez davantage d’informations.