Protection de données

Pour Cruise & Ferry Center SA (également nommé CFC ci-après), la protection de votre sphère privée ainsi que de vos données personnelles revêt une importance majeure. Nous traitons vos données à caractère personnel de façon strictement confidentielle et conformément au Code civil suisse ainsi qu’aux dispositions légales de la Confédération (Loi sur la protection des données, LPD) et à la présente Politique de confidentialité.

Dans ce qui suit, nous indiquons dans quelle mesure nous utilisons les informations des passagers et nous protégeons vos données privées.

Quelles données sont collectées et comment les utilisons-nous?

Lorsque vous réservez un voyage en passant par Cruise & Ferry Center SA, nous collectons des données personnelles des voyageurs pour finaliser la réservation. Tant qu’elles sont nécessaires pour la réalisation du contrat, ces données sont transmises à des prestataires de services étrangers.

  • Coordonnées:
    Nom, Prénom, Adresse, Numéro portable, Adresse e-mail
  • Données des passagers:
    Nom, Prénom, Sexe, Date de naissance, Nationalité, Numéro carte d’identité ou passeport, Date d’expiration et Lieu de naissance ou Lieu d’origine.
  • Donnée du véhicule:
    Marque, Model, Longueur, Hauteur, Largeur et Plaque d’immatriculation. Si vous voyagent avec une remorque, nous avons besoin aussi tous les données du véhicule additionnel.

Comment protégeons-nous vos données?

Pour protéger au mieux vos données contre la perte, la destruction, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés, que ceux-ci soient fortuits ou intentionnels, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles.

Toutes les informations que vous communiquez sur le formulaire de réservation ou de contact nous sont transmises sous forme cryptée par notre Secure Socket Layer (protocole sécurisé SSL), afin d’exclure tout risque d’effraction par des tiers.

Renseignements aux clients et rétractation

Vous pouvez à tout moment nous demander à l’adresse [email protected] de spécifier les données à caractère personnel qui vous concernent et que nous stockons chez nous. Vous pouvez également utiliser à tout moment cette adresse pour effacer (désactiver) ou corriger les données stockées chez nous.

Liens vers d’autres sites web

Cette Politique de confidentialité n’est valable que pour ce site web www.ferrycenter.ch. Nous y affichons des liens vers d’autres sites web qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous nous efforçons de faire en sorte que de tels sites web satisfassent aux exigences en vigueur, mais il n’est pas possible pour nous de garantir les standards de protection des données de tous les sites web auxquels ces liens renvoient ni d’assumer la responsabilité vis-à-vis de leurs contenus.

Newsletter

Vous avez la possibilité de vous abonner à la newsletter de Cruise & Ferry Center afin d’être informé(e) d’offres actuelles et de nouveautés. Pour vous inscrire à cette newsletter, il vous suffit d’indiquer votre adresse e-mail. En option, nous vous prions de spécifier votre nom, prénom et code postal. Ces informations ne servent qu’à mieux personnaliser la newsletter.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien „Se désinscrire de la newsletter“. Vous trouverez ici d’autres dispositions de protection des données concernant le service de livraison.

Cookies

Certaines pages Internet de ce site Web utilisent des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies servent à rendre notre site Web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaitre votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site Web. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lorsque les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Fichiers log du serveur

Le fournisseur des pages web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers log du serveur, que votre navigateur nous envoie ensuite automatiquement. Il s’agit:

  • Du type de navigateur et de la version utilisée
  • Du système d’exploitation utilisé
  • De l’URL du référant
  • Du nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site
  • De l’heure de la demande serveur

Ces données ne peuvent pas être reliées à des personnes précises. Un recoupement de ces données avec d’autres sources de données n’est pas effectué. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons des indications concrètes d’une utilisation illicite. Ces données d’exploitation sont utilisées pour effectuer des évaluations statistiques anonymes afin d’identifier des tendances grâce auxquelles nous pouvons améliorer notre offre.

Google Analytics

Notre site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation de la plate-forme en ligne. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de cette plate-forme en ligne sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

 

IP Anonymisierung
Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur cette plateforme en ligne. Votre adresse IP sera supprimée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de cette plate-forme en ligne, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de la plate-forme en ligne, pour établir des rapports sur les activités et pour fournir d’autres informations relatives à l’utilisation de la plate-forme en ligne et de l’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

 

Browser Plugin
Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, il est possible que vous ne pouvez plus utiliser toutes les fonctionnalités de cette plate-forme en ligne. Vous pouvez également demander la collecte de données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de la plate-forme en ligne (y compris les données relatives à l’utilisation de la plate-forme en ligne) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Objection à la collecte de données
Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out est mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos visites futures sur ce site Web: Désactiver Google Analytics Pour plus d’informations sur la façon dont Google Analytics traite les données utilisateur, consultez la page d’accueil de Google Analytics. Règles de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Traitement des données de commande
Nous avons signé un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et nous appliquons intégralement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques sur Google Analytics
Cette plate-forme en ligne utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités d’intérêt de Google et de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être affectées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment à partir des préférences publicitaires de votre compte Google ou refuser que Google Analytics collecte vos informations, comme décrit dans la section « Désactivation de la collecte de données ».

Déclaration de protection des données pour l’utilisation de plugins Facebook (bouton «J’aime»)

Les plugins du réseau social Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, sont intégrés à nos pages. Vous reconnaîtrez les plugins Facebook grâce au logo Facebook ou au bouton «J’aime» sur notre page. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook sur: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez nos pages, le plugin établit une liaison directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Votre adresse IP informe Facebook que vous avez visité notre page. Si vous cliquez sur le bouton «J’aime» pendant que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez relier les contenus de nos pages à votre profil Facebook. Ainsi, Facebook peut associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous signalons qu’en tant que fournisseur de pages, nous ne recevons pas d’informations sur le contenu des données transmises ou leur utilisation par Facebook. D’autres informations à ce sujet figurent dans la Déclaration de protection des données de Facebook, sur https://www.facebook.com/about/privacy/. Si vous voulez éviter que Facebook n’associe la visite de nos pages à votre compte utilisateur Facebook, déconnectez-vous de votre compte utilisateur Facebook.

Google+

Notre site utilise les fonctions de Google +, vous pouvez publier des informations dans le monde entier. Collecte et diffusion de l’information: ainsi, en utilisant le bouton Google +, vous recevez, comme d’autres utilisateurs, des contenus personnalisés de la part de Google et de ses partenaires. Google enregistre non seulement l’information selon laquelle vous avez attribué un +1 à un contenu, mais aussi les informations que vous avez consultées sur le site et pour lesquelles vous avez cliqué sur +1. Vos +1 peuvent être associés à votre nom de profil et votre photo, et apparaître comme des indications dans les services de Google, comme par exemple dans les résultats de recherche ou sur votre profil Google, ou encore à d’autres endroits sur des sites Web et annonces sur Internet.

Google enregistre des informations concernant vos activités +1 en vue d’améliorer les services de Google, pour vous et autrui. Pour pouvoir utiliser le bouton Google +1, vous devez avoir un profil public Google visible dans le monde entier, qui doit au moins contenir le nom que vous avez choisi pour le profil. Ce nom sera utilisé dans tous les services de Google. Dans certains cas, ce nom peut aussi remplacer un autre nom, que vous avez utilisé pour le partage de contenus via votre compte Google. L’identité de votre profil Google peut être indiquée à des utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail, ou qui disposent d’autres informations identifiées à votre sujet. Utilisation de l’information recueillie: Outre les fins d’utilisation mentionnées ci-dessus, les informations que vous avez mises à disposition sont utilisées conformément aux dispositions de protection des données en vigueur de Google. Google peut éventuellement publier des statistiques réunies sur les activités +1 des utilisateurs, ou transmettre ces statistiques à nos utilisateurs et partenaires tels que les publicistes, annonceurs ou aux sites Web reliés.

Courriers publicitaires contradictoires

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’imprimerie d’envoyer du matériel publicitaire et d’information non sollicité. Nous nous réservons expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’informations publicitaires non sollicitées, telles que les spams.

Source: https://www.e-recht24.de/muster-datenschutzerklaerung.html